IT-Systemkaufmann/-frau

Allgemeine Berufsbeschreibung:

IT-System-Kaufleute beraten Kunden bei der Installation und dem Ausbau von Informations- und telekommunikationstechnischen Systemen. Sie leisten Hilfe bei Projekten in kaufmännischer, technischer und organisatorischer Hinsicht. Desweiteren stehen sie dem Kunden als Ansprechpartner zur Verfügung und leisten Servicedienstleistungen. Sie arbeiten in Büroräumen, mit Büromaterialien an Büromaschinen wie Telefon, Kopierer und Computer.

Zuerst verschaffen sich die IT-Systemkaufleute einen Überblick über die Bedürfnisse des Kunden. Sie erstellen am Computer Konzepte, in der Funktionsumfang und ein Zeitplan erfasst werden. Zudem beraten sie den Kunden über die Funktionalität und über die Bedienbarkeit der Systeme.

Des Weiteren planen sie auch die Preise für die Erstellung der IT-Systeme und legen dem Kunden eine Kostenkalkulation vor. Danach installieren sie die Systeme beim Kunden und nehmen diese in Betrieb. Bei Fragen von Kunden helfen sie gerne mit Handbüchern oder Programmbeschreibungen weiter.

Die Ausbildung dauert 3 Jahre und findet bei Phoenix Contact im Blockunterricht statt.
Für weitere Informationen haben wir hier den Phoenix Contact Flyer und ein Infovideo des Arbeitgeberverbandes Gesamtmetall eingestellt.

Weitere Punkte, welche der Betrieb im Laufe der Ausbildung vermitteln sollte, findest du in den Ausbildungsrahmenplänen der IHK. (PDF-Datei)

Voraussetzungen:

• Fachabitur, Abitur mit einem Durchschnitt nicht schlechter als 3,0
• kommunikativ, Spaß an PC-Arbeit, Spaß am Telefonieren

Allgemeine Voraussetzungen an alle Auszubildenden

Film IT-Systemkaufmann/-frau

Ansprechpartner bei Phoenix Contact:

Christopher Täuber
Tel. +49 (0) 5235/3-42077

Fax +49 (0) 5235/3-42084
ctaeuber@phoenixcontact.com